Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://radost-mysly.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего обществу с ограниченной ответственностью «Центр профессионального ухода и реабилитации «Радость жизни» (ООО «ЦПУиР «Радость жизни»»), ИНН 9705159445, ОГРН 1217700437646, адрес: 115184, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 1, стр. 1, пом. V, ком. 1 (далее — Администрация сайта).
Используя Сайт, просматривая его страницы, направляя заявку или иным образом взаимодействуя с его функционалом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт предназначен для размещения информации о деятельности Администрации сайта, специалистах, направлениях работы, услугах, порядке записи, условиях взаимодействия и контактных данных.
1.2. Сайт может содержать информационные и справочные материалы по вопросам психологии, психотерапии, психиатрии, эмоционального состояния, отношений, поведения и иным смежным темам.
1.3. Информация на Сайте носит общий информационный характер и не является индивидуальной медицинской, психиатрической, психотерапевтической или психологической консультацией, диагнозом, назначением лечения, рецептом либо заменой очного или дистанционного приема специалиста.
1.4. Направление заявки через Сайт не означает автоматического заключения договора, подтверждения записи, принятия пользователя на лечение или гарантии оказания услуги. Условия, стоимость, дата, время, формат приема и выбор специалиста согласовываются отдельно.
1.5. Администрация сайта вправе изменять содержание Сайта, его структуру, дизайн, функционал, перечень материалов и условия доступа без предварительного уведомления пользователей.

2. ТЕРМИНЫ
2.1. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функционал.
2.2. Администрация сайта — ООО «ЦПУиР «Радость жизни»», осуществляющее управление Сайтом и размещение информации на нем.
2.3. Услуги — консультационные, психологические, психотерапевтические, медицинские, информационные и иные услуги, сведения о которых могут размещаться на Сайте.
2.4. Материалы Сайта — тексты, статьи, изображения, фотографии, видео, графика, дизайн, логотипы, элементы интерфейса и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт исключительно законным способом и в личных некоммерческих целях, если иное прямо не согласовано с Администрацией сайта.
3.2. Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверные контактные сведения при заполнении форм;
— не выдавать себя за другое лицо;
— не направлять через Сайт незаконную, оскорбительную, угрожающую или заведомо недостоверную информацию;
— не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта, его серверов, программного обеспечения или систем безопасности;
— не использовать автоматизированные средства для массового сбора информации с Сайта без письменного разрешения Администрации сайта;
— не размещать и не передавать вредоносный программный код, вирусы и иные технологически опасные элементы;
— соблюдать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.
3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание сведений, передаваемых им через формы Сайта, электронную почту и мессенджеры.
3.4. Пользователю не рекомендуется передавать через открытые формы Сайта подробные сведения о состоянии здоровья, диагнозах, назначениях, результатах обследований, копии документов и иную конфиденциальную информацию. Передача таких данных осуществляется через согласованный канал при наличии соответствующего правового основания.

4. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ И ЗАПИСЬ
4.1. Сведения об услугах, специалистах, стоимости, длительности, формате и иных условиях, размещенные на Сайте, имеют информационный характер и могут уточняться до заключения договора.
4.2. Окончательные условия оказания услуг определяются договором, правилами соответствующего вида услуг, информированными добровольными согласиями и иными документами, оформляемыми до начала оказания услуг, когда это предусмотрено законом или характером услуги.
4.3. Запись считается подтвержденной после согласования с представителем Администрации сайта даты, времени, формата, специалиста и иных существенных условий.
4.4. Наличие на Сайте информации о конкретном специалисте не гарантирует возможность записи к нему на выбранную пользователем дату.
4.5. Администрация сайта вправе отказать в записи или предложить другого специалиста, иной формат либо другое время, если запрос пользователя не соответствует компетенции выбранного специалиста, имеются противопоказания, отсутствуют свободные места или существуют иные объективные причины.

5. МЕДИЦИНСКАЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
5.1. Материалы Сайта не предназначены для самостоятельной постановки диагноза, выбора лекарственных препаратов, изменения назначенной терапии или отказа от обращения за профессиональной помощью.
5.2. Пользователь не должен начинать, прекращать или изменять прием лекарственных препаратов исключительно на основании материалов Сайта.
5.3. При резком ухудшении состояния, угрозе жизни или здоровью, суицидальных мыслях, нарушении сознания, выраженном возбуждении, агрессии, судорогах, затрудненном дыхании, острой боли и иных экстренных симптомах пользователь должен незамедлительно обратиться за экстренной медицинской помощью по номеру 112 или в соответствующую службу по месту нахождения.
5.4. Администрация сайта не гарантирует, что общая информация на Сайте применима к конкретной ситуации пользователя, поскольку рекомендации зависят от индивидуального состояния, возраста, диагноза, анамнеза и иных обстоятельств.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И COOKIE
6.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://radost-mysly.ru/privacy.
6.2. Направляя сведения через формы Сайта, пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных на условиях документа, размещенного по адресу https://radost-mysly.ru/policy, при наличии соответствующего чекбокса или иного предусмотренного механизма выражения согласия.
6.3. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для обеспечения работы, безопасности, настройки и анализа посещаемости Сайта. Порядок их использования определяется Политикой обработки персональных данных.
6.4. Согласие на обработку персональных данных не означает согласия на получение рекламы. Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Исключительные права на Сайт и размещенные на нем материалы принадлежат Администрации сайта либо используются ею на законных основаниях.
7.2. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и делать их копии исключительно для личного некоммерческого использования при сохранении указания на источник и без изменения смысла материалов.
7.3. Без предварительного письменного разрешения Администрации сайта запрещаются:
— полное или частичное коммерческое использование материалов;
— перепечатка, переработка, публикация и массовое распространение материалов;
— использование фотографий, логотипов, дизайна и элементов фирменного стиля;
— создание производных материалов с целью выдачи их за материалы Администрации сайта;
— удаление указаний на авторство, правообладателя или источник.
7.4. Цитирование материалов допускается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника и активной ссылкой на Сайт, если это технически возможно.

8. СТОРОННИЕ САЙТЫ И СЕРВИСЫ
8.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры, карты, платежные, аналитические и иные сервисы.
8.2. Администрация сайта не контролирует содержание, доступность, безопасность и правила обработки данных сторонними ресурсами и не несет ответственности за их работу.
8.3. Переходя на сторонний ресурс, пользователь самостоятельно знакомится с его пользовательскими документами и политикой конфиденциальности.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Администрация сайта принимает разумные меры для поддержания актуальности и корректности материалов, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, неточностей, опечаток или временных перебоев в работе Сайта.
9.2. Сайт предоставляется по принципу «как есть». Администрация сайта не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность Сайта, совместимость с любыми устройствами и программным обеспечением пользователя либо полное отсутствие вредоносных воздействий со стороны третьих лиц.
9.3. Администрация сайта не несет ответственности за решения и действия пользователя, принятые исключительно на основании общих материалов Сайта без получения индивидуальной консультации специалиста.
9.4. Администрация сайта не отвечает за убытки, вызванные нарушением пользователем настоящего Соглашения, законодательства, рекомендаций специалистов либо правил использования сторонних сервисов.
9.5. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Администрации сайта в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ОБРАЩЕНИЯ
10.1. Пользователь может направить обращение:
— по электронной почте: radostzhiznip@yandex.ru;
— по почтовому адресу: ООО «ЦПУиР «Радость жизни»», 115184, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 1, стр. 1, пом. V, ком. 1.
10.2. Для рассмотрения обращения пользователю рекомендуется указать имя, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие определить соответствующую страницу, заявку или обстоятельства.
10.3. Обращения, содержащие угрозы, оскорбления, нецензурные выражения, спам или сведения, не относящиеся к деятельности Администрации сайта, могут быть оставлены без ответа, если иное не предусмотрено законом.

11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функционала Сайта, перечня услуг или порядка взаимодействия с пользователями.
11.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте по адресу https://radost-mysly.ru/terms и действует с даты публикации, если в тексте новой редакции не указано иное.
11.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновленными условиями. Условия обработки персональных данных и иные случаи, для которых законом требуется отдельное согласие, не могут изменяться только посредством такой формулировки и оформляются в установленном законом порядке.

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.
12.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителя на обращение в суд и государственные органы.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
13.2. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и не заменяет договор на оказание услуг, согласие на обработку персональных данных, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и иные документы, оформление которых требуется законодательством или характером услуги.
13.3. Реквизиты Администрации сайта:
ООО «Центр профессионального ухода и реабилитации «Радость жизни»
Сокращенное наименование: ООО «ЦПУиР «Радость жизни»»
ИНН 9705159445
ОГРН 1217700437646
Адрес: 115184, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 1, стр. 1, пом. V, ком. 1
Электронная почта: radostzhiznip@yandex.ru
Сайт: https://radost-mysly.ru/
Дата публикации: «01» сентября 2025 г.